salut, Dana. nu o sa fiu chiar la tema, totusi… iti citesc cu regularitate blogul insa nu indrazneam sa scriu. sint super tari articolele tale! le urmaresc cu placere de fiece data….dar uite ca am ajuns sa te rog ceva. vreau sa comand o rochie pe dhgate.com si nu sint sigura daca calitatea o sa fie pe masura asteptarilor , daca o sa primesc la timp ce am comandat si daca o sa primesc produsul in general… poate ai tu ceva informatii de ei. iti voi fi recunoscatoare. bafta. te pup
Nu am experienta in mod special cu DHGate, dar am lucrat foarte mult cu China in ultimii ani si pot sa-ti urmatoarele lucruri:
– chinezii nu dau tzepe; au atata marfa de vandut si marje de profit atat de mari incat e mult mai rentabil sa fie cinstiti si sa-si faca clienti fideli
– cand cumperi un articol de imbracaminte de pe net, in afara situatiei in care este un articol original produs de o firma cunoscuta, trebuie sa intrebi de dimensiunile in centimentri (folosesti butonul de “contact seller”)
– calitatea hainelor din China variaza intre carpa de sters pe jos si identic cu originalul; diferenta de pret de multe ori consta in 5-6$, nu te arunca neaparat la cel mai ieftin produs
– din pacate singura metoda de a-ti da seama de calitatea unei marfi din China este experienta: trebuie sa incerci de cateva ori si dupa aia o sa-ti poti da seama de calitate direct din poze, dar intai trebuie sa ai in mana niste produse de-ale lor.
– din fericire sunt atat de ieftine incat iti poti permite niste incercari
– dhgate este un “online marketplace” adica un site pe care niste oameni expun produse si alti oameni cumpara; deci site-ul nu detine niciun fel de produs, el doar pune in legatura vanzatorii si cumparatorii
– acolo unde exista sistem de feedback, este foarte indicat sa te uiti pe el! de exemplu pe dhgate langa numele vanzatorului apar niste date: de cand e membru pe site, ratingul lui de vanzator (in stele, ca la un hotel) si o cifra indicand numarul de comentarii adaugate de alti cumparatori
– din punct de vedere al platilor, site-ul dhgate are un sistem de protectie de tip escrow: tu iti alegi ce vrei sa cumperi, faci plata prin metoda convenita, site-ul opreste plata pana cand vanzatorul trimite pachetul si pachetul ajunge la tine, tu verifici pachetul si daca in el e ceea ce trebuie dai aprobare, iar site-ul ii elibereaza vanzatorului banii platiti de tine
– intr-un termen rezonabil de timp vanzatorul trebuie sa-ti comunice un numar de urmarire a coletului expediat; cu acest numar de urmarire tu vei sti in orice moment unde se afla coletul, accesand sectiunile “Track and Trace” ale site-urile postei din China (in lb. engleza), respectiv al Postei Romane (din momentul in care coletul a intrat in tara)
– timpii de tranzit din China sunt intre 3 zile (DHL, TNT, Fedex) si aproximativ 12 zile lucratoare (China Post, Hong Kong Post, EMS China); evident, exista si o diferenta de pret semnificativa – toate aceste detalii le discuti contactand vanzatorul
– trebuie sa stii urmatorul lucru: atunci cand cumperi un obiect sau un serviciu de pe internet si platesti cu cardul esti protejata impotriva fraudelor
Iti dau cel mai simplu exemplu: ai cumparat o pereche de pantofi de 100$ si ai platit-o cu cardul, iar vanzatorul nu ti-a expediat produsul si refuza sa raspunda la intrebarile tale pe e-mail. Dupa o perioada rezonabila de timp (2-3 saptamani) tu ai dreptul sa te duci la o sucursala a bancii care ti-a emis cardul si sa ceri sa depui o contestatie vis-a-vis de tranzactia efectuata.
In motivarea acestei contestatii trebuie sa aduci probe relevante: un print-screen al site-ului de pe care ai cumparat (pe care iti recomand sa-l faci de fiecare data cand achizitionezi ceva, just in case…), un extras de cont prin care demonstrezi tranzactia + orice comunicare pe mail sau prin sistemul de mesagerie al site-ului pe care ai avut-o cu acel vanzator.
Te duci cu aceste documente scoase la imprimanta la sucursala bancii si acolo mai completezi un formular in care explici ce s-a intamplat. Banca ta analizeaza tranzactia impreuna cu banca beneficiarului, pe baza de probe, iar daca ai dreptate in termen de 30 de zile banii iti vor fi returnati in cont.
Baza legala a acestei practici este Regulamentul 4 al BNR din 13 iunie 2002 daca esti pasionata de chestiuni legale.
Nu trimite bani prin Western Union sau direct prin transfer bancar de prima data, fara sa-l cunosti pe vanzator. Desi ei sunt bine intentionati si dupa cum am spus, nu dau tzepe, exista totusi posibilitatea sa se intample “ceva”. In aceasta situatie, daca ai platit prin Western Union sau prin transfer bancar (bank transfer, wire transfer) nu iti mai poti recupera banii.
Dupa ce ai facut afaceri cu vanzatorul de 2-3 ori si ai incredere in el poti sa folosesti si aceste metode de plata. De ex. eu lucrez acum cu plati in avans de 10-12.000 $ prin bank transfer fara probleme, dar imi cunosc furnizorul de 2 ani si am incredere in el.
Buan ziua,
Si eu vreau sa comand o rochie de mireasa de pe dhgate.com insa as vrea sa stiu daca pe langa costul transportului in Romania trebuie sa platesc si vama. Mai sus s-a spus ac nu se recomanda plata prin transfer bancar sau western, atunci care ar fi cea mai potrivita metoda de plata?
buna ziua, am comandat de pe dhgate si nu stiu daca voi plati taxele vamale , comanda vine direct acasa sau vine la posta de unde apartin.comanda se livreaza cu china post air avand transportul gratuit .a mai comandat cineva ??
Buna ziua!
Vreau sa comand de pe DHgate insa nu stiu daca pe card imi trebuiesc neaaparat dolari .. sau pot avea si euro sau lei? Si cine a mai comandat imi poate spune in cat timp aproximativ i a ajuns comanda acasa??
someone/ 14.05.2011
salut, Dana. nu o sa fiu chiar la tema, totusi… iti citesc cu regularitate blogul insa nu indrazneam sa scriu. sint super tari articolele tale! le urmaresc cu placere de fiece data….dar uite ca am ajuns sa te rog ceva. vreau sa comand o rochie pe dhgate.com si nu sint sigura daca calitatea o sa fie pe masura asteptarilor , daca o sa primesc la timp ce am comandat si daca o sa primesc produsul in general… poate ai tu ceva informatii de ei. iti voi fi recunoscatoare. bafta. te pup
Dana/ 15.05.2011
Buna. N-am comandat niciodata de pe dhgate.com. Habar n-am. Dar poate vede cineva mesajul tau si iti sare in ajutor.
Parmalat/ 16.05.2011
@someone:
Nu am experienta in mod special cu DHGate, dar am lucrat foarte mult cu China in ultimii ani si pot sa-ti urmatoarele lucruri:
– chinezii nu dau tzepe; au atata marfa de vandut si marje de profit atat de mari incat e mult mai rentabil sa fie cinstiti si sa-si faca clienti fideli
– cand cumperi un articol de imbracaminte de pe net, in afara situatiei in care este un articol original produs de o firma cunoscuta, trebuie sa intrebi de dimensiunile in centimentri (folosesti butonul de “contact seller”)
– calitatea hainelor din China variaza intre carpa de sters pe jos si identic cu originalul; diferenta de pret de multe ori consta in 5-6$, nu te arunca neaparat la cel mai ieftin produs
– din pacate singura metoda de a-ti da seama de calitatea unei marfi din China este experienta: trebuie sa incerci de cateva ori si dupa aia o sa-ti poti da seama de calitate direct din poze, dar intai trebuie sa ai in mana niste produse de-ale lor.
– din fericire sunt atat de ieftine incat iti poti permite niste incercari
– dhgate este un “online marketplace” adica un site pe care niste oameni expun produse si alti oameni cumpara; deci site-ul nu detine niciun fel de produs, el doar pune in legatura vanzatorii si cumparatorii
– acolo unde exista sistem de feedback, este foarte indicat sa te uiti pe el! de exemplu pe dhgate langa numele vanzatorului apar niste date: de cand e membru pe site, ratingul lui de vanzator (in stele, ca la un hotel) si o cifra indicand numarul de comentarii adaugate de alti cumparatori
– din punct de vedere al platilor, site-ul dhgate are un sistem de protectie de tip escrow: tu iti alegi ce vrei sa cumperi, faci plata prin metoda convenita, site-ul opreste plata pana cand vanzatorul trimite pachetul si pachetul ajunge la tine, tu verifici pachetul si daca in el e ceea ce trebuie dai aprobare, iar site-ul ii elibereaza vanzatorului banii platiti de tine
– intr-un termen rezonabil de timp vanzatorul trebuie sa-ti comunice un numar de urmarire a coletului expediat; cu acest numar de urmarire tu vei sti in orice moment unde se afla coletul, accesand sectiunile “Track and Trace” ale site-urile postei din China (in lb. engleza), respectiv al Postei Romane (din momentul in care coletul a intrat in tara)
– timpii de tranzit din China sunt intre 3 zile (DHL, TNT, Fedex) si aproximativ 12 zile lucratoare (China Post, Hong Kong Post, EMS China); evident, exista si o diferenta de pret semnificativa – toate aceste detalii le discuti contactand vanzatorul
– trebuie sa stii urmatorul lucru: atunci cand cumperi un obiect sau un serviciu de pe internet si platesti cu cardul esti protejata impotriva fraudelor
Iti dau cel mai simplu exemplu: ai cumparat o pereche de pantofi de 100$ si ai platit-o cu cardul, iar vanzatorul nu ti-a expediat produsul si refuza sa raspunda la intrebarile tale pe e-mail. Dupa o perioada rezonabila de timp (2-3 saptamani) tu ai dreptul sa te duci la o sucursala a bancii care ti-a emis cardul si sa ceri sa depui o contestatie vis-a-vis de tranzactia efectuata.
In motivarea acestei contestatii trebuie sa aduci probe relevante: un print-screen al site-ului de pe care ai cumparat (pe care iti recomand sa-l faci de fiecare data cand achizitionezi ceva, just in case…), un extras de cont prin care demonstrezi tranzactia + orice comunicare pe mail sau prin sistemul de mesagerie al site-ului pe care ai avut-o cu acel vanzator.
Te duci cu aceste documente scoase la imprimanta la sucursala bancii si acolo mai completezi un formular in care explici ce s-a intamplat. Banca ta analizeaza tranzactia impreuna cu banca beneficiarului, pe baza de probe, iar daca ai dreptate in termen de 30 de zile banii iti vor fi returnati in cont.
Baza legala a acestei practici este Regulamentul 4 al BNR din 13 iunie 2002 daca esti pasionata de chestiuni legale.
Spor la cumparaturi 😀
Parmalat/ 16.05.2011
One more thing:
Nu trimite bani prin Western Union sau direct prin transfer bancar de prima data, fara sa-l cunosti pe vanzator. Desi ei sunt bine intentionati si dupa cum am spus, nu dau tzepe, exista totusi posibilitatea sa se intample “ceva”. In aceasta situatie, daca ai platit prin Western Union sau prin transfer bancar (bank transfer, wire transfer) nu iti mai poti recupera banii.
Dupa ce ai facut afaceri cu vanzatorul de 2-3 ori si ai incredere in el poti sa folosesti si aceste metode de plata. De ex. eu lucrez acum cu plati in avans de 10-12.000 $ prin bank transfer fara probleme, dar imi cunosc furnizorul de 2 ani si am incredere in el.
camelia/ 25.02.2013
Buan ziua,
Si eu vreau sa comand o rochie de mireasa de pe dhgate.com insa as vrea sa stiu daca pe langa costul transportului in Romania trebuie sa platesc si vama. Mai sus s-a spus ac nu se recomanda plata prin transfer bancar sau western, atunci care ar fi cea mai potrivita metoda de plata?
florina/ 19.01.2014
buna ziua, am comandat de pe dhgate si nu stiu daca voi plati taxele vamale , comanda vine direct acasa sau vine la posta de unde apartin.comanda se livreaza cu china post air avand transportul gratuit .a mai comandat cineva ??
Cîrstea/ 22.05.2017
Buna ziua!
Vreau sa comand de pe DHgate insa nu stiu daca pe card imi trebuiesc neaaparat dolari .. sau pot avea si euro sau lei? Si cine a mai comandat imi poate spune in cat timp aproximativ i a ajuns comanda acasa??